360 Solutions

"Nous avons loué une tente pour notre mariage en juin 2024, et notre expérience a été extrêmement décevante. Tout d’abord, le vélum était sale à plusieurs endroits, ce qui est inacceptable pour un événement aussi important. De plus, la tente n’était pas étanche, et des fuites ont causé des infiltrations d’eau durant la pluie, perturbant nos invités et l’événement lui-même. La livraison des tables et de la vaisselle a également été très problématique. Bien qu’elle ait été prévue pour le mercredi, elle n’a eu lieu que le vendredi soir à 18h, sans communication claire sur ce retard. Cela nous a obligés à renvoyer notre traiteur qui était venu préparer les tables, et nous avons dû tout faire nous-mêmes la veille de notre mariage. Pour couronner le tout, une partie de la vaisselle livrée était endommagée. La première impression à Thionville était super. L'offre de location est très large et les collaborateurs ont pris le temps de nous expliquer. Par la suite, la communication a cependant été difficile et nous avons rarement, voire jamais, reçu de réponses à nos mails. Nous avons rencontré le chef en personne. Il promet beaucoup, mais ne tient pas beaucoup ses promesses. Il n'a cessé de nous faire patienter sur le retard. Finalement, nous n'avons reçu le mobilier que la veille de notre mariage, comme décrit ci-dessus. Nous sommes profondément insatisfaits du service fourni et ne recommanderions pas cette entreprise à quiconque recherche un service fiable et professionnel."

"Nous avons confié la réalisation de notre mariage à 360 et nous somme très satisfait, nous avions rien et il ont entièrement transformé notre jardin en un mariage magnifique ! l'équipe de la boutique et l'équipe de montage était très sympathique. Merci à vous"

"Je mets 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0. On vient de se faire arnaquer !! Boutique fermée alors que notre mariage est dans quelques mois ! Nous avons donné également un accompte comme beaucoup d'entre vous!! Pour prendre l'argent ils sont fort mais pour répondre au téléphone ils font les morts. Contrat à l'appui, location de vases, mange debout etc.. Vous êtes des gros escrocs, je vais pas en rester là."

"Tout avait très bien commencé.. jusqu’à ce que l’entreprise se trouve en difficulté et que la communication soit rompu… Il a fallu se déplacer, envoyer 3 mails et passer une 20aine de coup de fil pour avoir une réponse, à 15 jours de notre mariage. Ce fut un stress bien compliqué à gérer à même pas un mois de notre mariage… De petits soucis à la livraison qui ont vite été arrangés en se déplaçant au dépôt. Le matériel était correct, sans soucis particulier, mais je vous conseille tout de même de vérifier votre vaisselle à la livraison."

"Wow. Je suis complètement épatée. J’ai commande des balloons pour célébrer l’arrivée de ma fille et le choix proposé était exceptionnel ! Je pensais commander qqs balloons mais on m’a fait un vrai montage exceptionnel. Rien a dire. Tant de propositions, idées, possibilités - une vrai alternative aux fleurs. Même après un mois, les balloons sont encore en vie et font autant de plaisir. Service commercial au top - j’étais perdue et mon intervenante était là pour me guider. Si seulement j’avais su que ce magasin existait quand mes enfants étaient petits. Je recommande sans hésiter et sans pression d’un événement. Je suis sortie du magasin avec grand sourire et le pas léger. Ils ont su dépasser mes attentes - et ça c’est rare. Nb, les balloons tiennent encore et font autant de plaisir !! 🎈🎈🎈"