OMSAG - Online Marketing Solutions AG

"Ich möchte sehr gerne alle BNIler vorwarnen. BNI ist ein professionelles Empfehlungsnetzwerk für Unternehmen. Hier werden derzeit von der OMS AG viele Kunden angeworben. Der Vertrieb ist hervorragend aufgebaut und es wird alles versprochen was das Unternehmerherz begehrt. Sobald der Vertrag unterschrieben ist hört man nichts mehr. in meinem Fall hat es von September 24 bis November 24 gedauert bis angefangen wurde die Weihnachtskampagnen aufzubauen. Das ist keine professionelle Arbeit, weil es viel zu wenig Vorlauf für ein ordentliches Kampagnenmanagement ist. Man versucht sich dann raus zu reden, weil das Tracking der OMS AG auch nicht sauber funktioniert und es sie auch nicht interessiert. Zwischenzeitlich sollte mein Vertrag in eine Tochterfirma abgeschoben werden. Jetzt liegt die Klageschrift auf dem Tisch, weil ich die letzten Raten einbehalten habe. Bitte den Service der OMS AG mit größter Vorsicht genießen."

"Bin sehr zufrieden mit der Arbeit von OMSAG. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verlässlich. Aufträge werden schnell und zuverlässig erledigt. Alle meine Wünsche wurden bisher berücksichtigt und die Ideen werden kreativ und sinnvoll umgesetzt. Es macht Spaß mit euch zusammen zu arbeiten. Es hat meine Arbeit auf ein neues Qualitätslevel gebracht. Ich bin euch sehr dankbar!"

"Erfahrungsbericht zur Zusammenarbeit mit der OMS AG Ich habe mit der OMS AG zusammengearbeitet, um einen digitalen Kurs zum Thema Gehaltsverhandlungen im Markt zu platzieren. Dabei habe ich bewusst keine verschiedenen Dienstleister für Website, Text, SEO und Ads beauftragt, sondern alles vertrauensvoll in die Hände von Daniel R. gelegt. Mein Ziel war es, einen abgestimmten Gesamtauftritt zu ermöglichen, bei dem eine Person die Verantwortung trägt und alle Elemente professionell ineinandergreifen. Daniel R. hatte freie Hand, zu entscheiden, was aus seiner Sicht nötig ist, um den Kurs erfolgreich zu bewerben. In der Anfangsphase wirkte alles gut strukturiert. Eine Landingpage wurde erstellt, SEO-Maßnahmen wurden umgesetzt und Google-Werbung geschaltet. Laut Angaben der Agentur war der Traffic auch vielversprechend. Leider blieb ein zentrales Ergebnis komplett aus. Es kam zu keiner einzigen Conversion, also keinem einzigen Kauf des Produkts. Als ich das ansprach, hatte ich erwartet, dass gemeinsam nach Lösungen gesucht wird. Stattdessen wurde der Umgang spürbar formeller. Es wurden ausführliche Begründungen geliefert, unter anderem die Einschätzung, dass das Produkt möglicherweise zu teuer sei. Um dieser Aussage nachzugehen, habe ich den Preis unter den des Wettbewerbs gesetzt. Das hatte jedoch keinerlei Einfluss auf das Ergebnis. Was mich besonders enttäuscht hat, war die fehlende Bereitschaft, auf die Situation flexibel zu reagieren. Die Kommunikation wandelte sich von anfänglich offen und zugewandt zu geschäftlich nüchtern. Statt einem Gespräch über alternative Wege wurde auf die vertraglichen Bedingungen verwiesen, eine vorzeitige Beendigung oder Anpassung war nicht möglich. Ich musste den Vertrag formal kündigen und die vereinbarten Zahlungen bis zum Laufzeitende leisten, obwohl keine Wirkung der Maßnahme erkennbar war. Ich bin mir bewusst, dass nicht jede Marketingmaßnahme zwingend zum Erfolg führen kann. Entscheidend ist für mich aber, wie ein Anbieter damit umgeht, wenn erkennbar keine Wirkung eintritt. Kulanz ist in solchen Fällen nicht verpflichtend, sie zeigt aber, ob man als Kunde auf Augenhöhe behandelt wird. Besonders wenn der Kontakt über ein Business-Netzwerk zustande kommt und die Erwartungen zu Beginn eher hoch waren, ist eine sachlich-partnerschaftliche Reaktion im Fall einer Fehlentwicklung aus meiner Sicht angebracht. Mein Fazit: Die Zusammenarbeit mit der OMS AG hat bei mir trotz professioneller Einzelschritte keine greifbaren Ergebnisse gebracht. Wer Wert auf Ergebnisse, Verbindlichkeit und partnerschaftliche Kommunikation auch im Problemfall legt, sollte sich vorher genau überlegen, ob das Angebot der OMS AG zur eigenen Erwartungshaltung passt."

"Durch einen ständigen Beraterwechsel konnte kein entsprechender Kampagnenaufbau stattfinden - wenig Spielraum und Kulanz bzw. Einsicht, wenn man die Probleme anspricht und versucht, früher aus dem Vetrag zu kommen. Absolut keine Empfehlung!"

"Ich war auf der Suche jemandem, der mir hilft mit meiner selbstgebauten Webseite mehr Kunden zu erreichen. Zum Teil wurden mir Pakete mit Webseitenverbesserung etc. angeboten im guten vierstelligen Bereich. Allerdings wollte ich doch nur meine bestehende Webseite pushen. Und genau dabei kam OMSAG ins Spiel. Dort wurde auf meine Wünsche und anliegen eingegangen und nicht versucht mir noch etwas zusätzlich zu verkaufen. Aber nicht nur das. Innerhalb der ersten zwei Wochen hatte ich so viele Kundenanfragen wie davor in zwei Monaten (Kundenanfragen mit anschliessenden Abschlüssen). Jeden cent den mich die Kampagne und die Werbung gekostet hat war es wert, da ich einen wesentlich höheren Mehrwert darauf ziehen konnte. Betreuung über die Laufzeit 5* Rentabilität 5* Zeitaufwand 5* Ich bin mit meiner Partnerschaft sehr zufrieden und werde diese weiterhin bestehen lassen und ausbauen."