AXAM

"Last week we took an ipad to Axam, Marciac for repair. The quote was €70. This increased to €88 the next day and eventually, a week later, we had to pay €93. The work was subcontracted to someone in Tasque. We were invited by Axam to collect the device ourselves from Tasque. We politely refused and demanded that we collect it from the shop in Marciac. When we got the “repaired” device back it was missing several apps including Facebook, Twitter and Instagram. More importantly the 3 email accounts had disappeared and we were unable to reinstall them despite being reasonably competent technically. Therefore we had to pay another computer shop, local but not Marciac, to complete the reinstallation. Throughout this experience the proprietor of Axam was rude and incompetent demonstrating woeful/non-existant levels of customer service. Avoid like the plague."

"Il y a bien un magasin informatique à cette adresse mais ce n'est pas Axam. Axam est une entreprise qui a fermée et le 06 n'aboutit pas sur un magasin informatique. Google Google me déçoit beaucoup car il n'est pas à jour."

"Suite à un problème informatique, j'ai contacté Axam à st Orens de Gameville. Mr Navarro est intervenu rapidement. Je tiens à souligner son professionnalisme, ses compétences et sa gentillesse. Je recommande vivement cette société qui m'a apporté entière satisfaction !"

"Bonjour, de passage sur Marciac pour le week-end, j'ai rencontré un problème conséquent sur mon ordinateur portable. J'ai contacté Mr Navarro qui a immédiatement accepté de me recevoir afin d'analyser ce problème et d'y apporter une résolution dans la journée. Je tiens à le remercier pour sa réactivité, son accueil, son écoute, son professionnalisme et son honnêteté concernant la facturation des prestations effectuées ! Je commande vivement !!"

"Merci Yann pour le coup de main ponctuel. Nous avons apprécié votre disponibilité et votre écoute, très appréciable lorsque nous avons été coincé par ces multitudes de vérifications Microsoft, Google, etc... notamment au niveau des paramétrages de boite mail. Bien cordialement et encore MERCI pour votre compétence."