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"En appelant pour obtenir des informations sur l'agence, mon premier appel a été interrompu de manière abrupte. Lorsque j'ai rappelé, on m'a répondu que je m'étais trompé de numéro, alors que le nom de l'entreprise s'affichait clairement. Même si l'agence n'était pas intéressée par le sujet de ma demande, il aurait été plus approprié de mettre fin à l'appel de manière courtoise. Un peu plus de professionnalisme dans la gestion des échanges serait bienvenu."

"Satisfait je recommande, agence très humaine."