MARCEL IMMO Florac

""Marcel immobile" Malgré un premier contact en février chaleureux, une visite virtuelle qui en découle promptement, la suite fût laborieuse ! - j’ai formulé une première proposition d’achat qui est restée plusieurs semaines en suspens. « Motifs » propriétaire en déplacement à l’étranger (sûrement sur une ile déserte sans connexion avec la Lozère !) ensuite, agent immobilier en congés (il n’y a pas un binôme dans l’agence apte à prendre le relais ?) champignon découvert, ce qui demandera des analyses complémentaires, même si ce n’était pas la saison des cèpes, ce dernier argument peut être perceptible. A force d’insister, je détecte timidement dans la conversation que mon offre a été refusée. - Seconde proposition où j’ai dû encore m’obstiner pour bénéficier d’un retour et finir par découvrir qu’un client avait formulé une offre avec un paiement au comptant. - De mon coté bénéficiant d’un dossier de financement par crédit mais viable pour financer l’acquisition du bien, j’effectue une dernière proposition. 15 jours après toujours sans réponse en dépit d’un engagement du professionnel de me recontacter le jour même ! J’ai bien compris que Sandra ne souhaitait pas appuyer sur le champignon pour me répondre. Entre février et avril l’instruction de ce dossier fût pitoyable ! A plus de 600 kms de la Lozère, heureusement que dans ces conditions, j’ai eu la lucidité de ne pas me déplacer, mon désappointement aurait été encore plus marquant ! En tant que client nous attendons d’une agence un soupçon de réactivité, une réponse franche et au minimum une tenue de ses engagements ! Résultat de cette mauvaise expérience, à l’avenir j’utiliserai mon réseau local pour un futur achat afin de gagner du temps et de l’argent !"

"Ravie de la disponibilité de Nelly et de sa gentillesse. Très bon accompagnement pour cet achat. Le village est très joli et la région agréable."

"Agence très efficace pour la vente de mon bien. En contact avec Stéphanie, Sandra et en particulier avec Valérie. Valérie qui outre son dynamisme et son professionnalisme nous fait partager son amour pour la Lozère."

"Stéphanie nous a super bien accompagnés dans cet achat : bonne sélection des biens présentés car elle les connaissait bien, disponibilité pour les visites (notre calendrier était contraint) , réponse à toutes nos questions, remise de plans précis, interface avec le notaire et le propriétaire. Tout cela avec une grande réactivité et professionnalisme . Cela nous a permis de vivre les choses en confiance et sans pression. Cela a aussi facilité notre prise de décision. Un très grand merci!"

"Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sérieux. Je remercie tout particulièrement Stephanie pour son implication, sa gentillesse, bienveillance et professionnalisme dans la vente de ma maison que je n’aurais pas pu vendre aussi rapidement sans son aide. Un merci également à Sandra. Florence."