Agence immobilière Guy Hoquet CAULNES

"Guy Hoquet found nice people to rent our house. We thought that Sandra from GH was serious, business-like and focused on doing a competent job for us. We recommend"

"Superb service and communication from Megane at Guy Hoquet CAULNES. Friendly, knowledgable and professional - would recommend her to anyone. Thanks again Megane :)"

"Nous avons été accompagnés par Anaïs lors de notre projet de vente merci à elle pour son professionnalisme son sérieux et son écoute nous lui souhaitons une belle réussite professionnelle pour la suite elle le mérite"

"Mauvaise expérience en tant qu’acheteuse : Dans un premier temps, des informations transmises sur la maison ce sont avérés fausses. A savoir ; un assainissement tout à l’égout de la maison nommé avant la visite or il s’agissait d’un assainissement non collectif, s’ajoute à cela qu’un conduit de cheminée devait être existant mais après avoir entamé les travaux, celui ci n’existe pas. Egalement, un vice sur le compteur d’eau a été retrouvé. Il s’en est suivi d’autres mauvaises informations comme le fait que j’avais transmis que les combles étaient encombrées en amont de la signature chez le notaire, on m’a répondu que cela serait désencombré. J’avais ainsi répétée ce point le jour de la revisite avant signature, la propriétaire et la « conseillère » m’ont attesté que c’était vidé. J’ai malgré tout vérifié par mes moyens et il s’est avéré que rien n’avait été vidé dans les combles. Un four était inclu à la vente avec la cuisine, celui-ci n’était plus fonctionnel à la signature du compromis. De ce fait, la propriétaire accompagné de la « conseillère immobilière » ont acté pour l’achat d’un nouveau four à la date de la remise des clés. Nous avons plusieurs fois échangé par mail afin de convenir d’un nouveau four, au final, la propriétaire a décidé de donner un chèque pour l’achat du four (de 400€). J’ai alors, voulu confirmer plusieurs fois auprès de la « conseillère immobilière » ce montant avant la signature du notaire mais cette dernière a esquivé la question. Le jour de la signature, la « conseillère » m’a alors pris de court et m’a indiqué que je n’aurais pas de chèque mais que les propriétaires y ont mis un four d’occasion (d’une valeur de 150€ a neuf). Je n’ai pas apprécié le fait qu’elle ne réponde pas à mes messages afin de me prendre par surprise à la date de la signature. Concernant l’accompagnement tout au long de ce projet : La « conseillère » a été aidante aux premières visites de la maison, relationnel agréable mais, une fois le compromis signé, un tout autre accompagnement a été fait : pas de réponses pendant plus de 2 semaines malgré des relances, rendez-vous fixé et convenus ensemble avec un artisan qu’elle a demandé à décalé la veille, erreur de destinataire dans l’envoie des messages… De plus, j’ai senti une différence d’attention pour la propriétaire : la « conseillère » l’a aidé à déménager, elle est également arrivée avec eux le jour de la signature et me reproche à ce jour, de ne pas avoir été reconnaissante des efforts fournis. Or, celle-ci ne m’a pas fourni d’efforts, mais les a seulement fournis pour la propriétaire. Pour finir sur cette vente, celle-ci m’a adressé un message pour me dire que j’ai eu une attitude ne justifiant pas un cadeau d’agence. Cette attitude ne relève pas d’une professionnelle."

"Merci à Anais qui nous suit depuis janvier, toujours bienveillante, et passionné par son métier , nous sommes dans l’attente de notre perle rare et on va réussir grâce à Anais même si cela prend du temps Merci Anais"