Agence O2 Sorbiers / La vallée du Gier - Services à domicile

"Responsables d'agence qui défilent, aucun suivi des dossiers, démarches URSSAF non faites, qualité des prestations déplorables, les contrôles qualités "discrets et non annoncés" sont en réalité une farce avec une intervenante au courant en amont et se transforment en charge contre les clients "manque de matériel, manque de temps", alors que nous avons acheté tout ce qui était demandé et que les intervenantes finissaient avant l'heure. Le dessous du lit n'est pas aspiré, le siphon de la douche n'est pas nettoyé, les toilettes sont effleurés, en revanche la table en bois est aspergée de vinaigre blanc... Voilà les raisons du contrôle qualité, et non pas un caprice de client. Nous ne recommandons pas du tout cette agence, qui se dédouane de tout et vous fait passer pour des clients pénibles, ce que nous ne sommes pas. En tous cas nous sommes dorénavant clients ailleurs (et tout va bien, promis)."

"Je recommande vivement Ibtissem pour ses qualités professionnelles exceptionnelles. Elle met tout de suite à l’aise, inspire une grande confiance, et sait s’adapter avec beaucoup de douceur et d’efficacité. C’est une personne discrète, respectueuse et très compétente. Je ne me vois vraiment pas faire appel à quelqu’un d’autre. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !"

"J'ai découvert l'agence de sorbiers en fin d'année 2024.(première expérience dans le monde du nettoyage) Je n'ai pas été déçu de la part des responsables et du personnel de l'agence qui répond à mes demandes et qui est toujours disponible. Concernant la prestation, j'ai toujours eu la même personne et je suis très bien tombé il sagit de Itbissam. C'est une personne qui est très consciencieuse dans son travail, tout est fait correctement, rangement, nettoyage complet, toiles d'araignée... si j'ai besoin de prestations spécifiques, je laisse un message dans le cahier de liaison et j'ai toujours une reponse. Je n'ai jamais rien eu à redire. Je recommande sincèrement Itbissam."

"Après avoir intégrée l'agence il y a 4 mois, je ne peux que la recommander, Agence très professionnelle, toujours à l'écoute de ses clients et aussi de ses salariés. Je suis ravie de faire partie de l'équipe d'assistante ménagère, une ambiance chaleureuse et familiale toujours au rdv dans les bureaux. Si vous avez besoin de leurs services , alors n'hésitez pas à les contacter, vous ne serez pas déçu ☺️. Isabelle, Assistante ménagère."

"Je suis complètement satisfaite d’ibtissam. C'est une personne en qui j'ai entièrement confiance. Le travail qu'elle effectue, est réalisée à la perfection. Ibtissam est consciencieuse, méticuleuse et très souriante."