Rese Aunis

"Site pas simple, on dirait ultra sécurisé pourtant c'est que de l'eau en service public..et le plus chiant est de payer sa facture par cb en ligne. Ça leur plait d'avoir constamment des raleurs au bout du fil !"

"Merci à toute l'équipe pour l'aide et l'attention apportées, après la découverte d'une fuite "énorme" à mon domicile. Vos conseils et votre gentillesse m'ont permis de résoudre le problème dans le calme, en oubliant le très gros coup de stress du premier jour. Et pour finir, vous m'accordez un dégrèvement extrêmement important sur ma dernière facture!!! MERCI !!!"

"LAMENTABLE !!! Aujourd'hui mercredi 2 décembre 2020 coupure d'eau dans plusieurs rues de la commune d'Aigrefeuille... Surprise sous la douche du peu d eau... Prise de contact auprès de la mairie puis auprès de la RESE qui m'informe d'une coupure d'eau prévue... Soit disant courrier envoyé aux habitants mi novembre mais ici nous n avons rien reçu ! Et la personne que j'ai au téléphone me précise qu'elle n'est pas responsable des soucis postaux !!! LA BLAGUE Bonne journée avec deux enfants à la maison une HONTE"

"Le 03 avril 2024 17h30 eau coupée alors que je suis en train de travailler sur ma maison et besoin d'eau ! Aucune alerte, ni dans la boîte aux lettres, ni par tel/mail etc...donc je téléphone au n° urgence vu que la rese est fermée à cette heure ci. PERSONNE NE RÉPOND !! JE LAISSE UN MESSAGE SUR LE RÉPONDEUR : PERSONNE NE M'A JAMAIS RAPPELÉ ! J'AI DE NOUVEAU RAPPELÉ : PERSONNE NE RÉPOND ! FRANCHEMANT ! BRAVO LA RESE !"

"RESE AUNIS !!!!! Fin de contrat car la CDA de La Rochelle reprend l'activité. Vous adressez une ultime facture avec un "relevé" indiquant une consommation erronée et surévaluée de 34 m3 sur un compteur, de 51m3 sur un autre compteur (surévaluations correspondant à 75% de la consommation annuelle …, je prends en photo les compteurs chaque fin de mois ). Après demande de correction, vous mentionnez dans le courrier joint à la nouvelle facture que c'est "une consommation estimée" et vous vous "excusez pour la gène occasionnée". TROP FORTS !!! Comment peut-on oser facturer sur la base d'une estimation de consommation pour une fin de contrat? Facilité et coût du relevé, dernière facture, ou autres raisons ou motivations?"