HR Télécoms - La téléphonie d’entreprise facile et accessible en Normandie ️

"Avis constructif pour les futurs alternants chez HR TELECOMS : Bonjour, J'ai passé un peu moins d'un an dans l'entreprise en tant que Technicien alternant en Téléphonie. Comme l'entreprise pourrait essayer de recruter un nouvel alternant (presque gratuit avec les aides), je souhaite mettre en garde les étudiants qui sont à la recherche d'alternance. Points positifs : - Petite entreprise "familiale". - Du matériel plutôt de bonne qualité. - Les collègues (hors patrons) cordiaux et sociables. - Voiture de service. Points négatifs : - Le management des associés dirigeants est à revoir complètement. Trop d'incivilités, pas de réelle gestion d'équipe. - Le personnel du service technique est très insuffisant. Ils ont recruté peut-être que c'est mieux maintenant. - Gros soucis de gestion côté horaires. En tant qu'alternant, j'ai fait beaucoup trop d'heures supplémentaires non récupérées. C'est un sujet à litige pour l'un des associés. ATTENTION. Quand le contrat stipule que je termine à 18 h, la question à se poser est : "18h, j'arrête de travailler chez le client et je rentre pour 19h20 (si je suis à Cherbourg) OU je suis à 18h au bureau pour rendre la voiture de service et rentrer chez moi". Faites vraiment attention... Cet avis a pour objectif de donner aux alternants toutes les informations nécessaires avant de faire une erreur ou pas. Pour ma part, j'ai été contraint d'effectuer une rupture de contrat car la dose de travail accumulée, les journées à rallonge, l'absence de reconnaissance et l'absence de projet concret pour le service technique étaient insupportables. Il faut noter que HR TELECOMS est très peu recommandé par les services universitaires. Je dirais même banni. Je suis disponible pour échanger de mon expérience avec les étudiants qui se posent des questions pour intégrer la société."

"5 étoiles : pour la gérance et la proposition commerciale (les conseils avisés de Monsieur Horst), le service administratif (l'accompagnement de Juline et Merry) et une mention particulière au service technique (l'expertise et la bonne humeur Clément et Thavuth) Tous sont disponibles, réactifs, compétents dans leurs domaines respectifs, une entreprise et des professionnels à recommander !"

"Nouveaux clients de HR Telecom, car cela ne fait que 3 semaines, avouons que les contacts avec l'ensemble de l'équipe commerciale ont été plus que positif., tout comme avec Clément, technicien. Offre tes concurrentielle, avec des services en plus par rapport à notre précédent fournisseur, pour un prix moindre. Réactivité, efficacité, sérieux. En tout cas, nos clients sont satisfaits de la solution de standard que vous nous avez proposée et installée, mais nous aussi !!! Etre une petite entreprise et pouvoir profiter d'un SVI, c est du luxe, a un prix abordable, et pas avec du vieux matériel comme certains gros opérateurs peuvent vouloir vous installer. Bref, peut être un peu trop d'éloges. Il va falloir continuer à assurer sur la durée."

"Excellente approche du client et de ses problèmes dans leur globalité. Un audit a été réalisé pour cerner les besoins et les embûches qui étaient un frein à une communication efficace, aussi bien technique qu'humaine et commerciale...Bravo à une équipe qui s'investit totalement et généreusement pour trouver une solution à chaque difficulté qui me pourrit la vie. Je ne suis pas encore au bout du tunnel mais tous contribuent à mon sortir."

"Nous travaillons avec HR Télécome depuis 3 ans. C'est une entreprise pro à l'écoute des demandes. Une équipe sérieuse, efficace et surtout rapide. Top."