SEPTEO ADB

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"Je suis cliente depuis 2 ans. Tout avait bien commencé sur la mise en place, l'accompagnement etc... La situation s'est franchement dégradée et le service n'est plus au rendez-vous. J'essaye de joindre ma commerciale depuis le 17 avril pour une question précise, par téléphone, mail et tickets via l'extranet et je n'ai aucune réponse. Impossible d'avoir un interlocuteur commercial. Le standard ne transfert pas les appels : ils prennent le message et assurent le transmettre mais pas de retour."

"Je suis client depuis de nombreuses années. Et je souhaite témoigner. La migration vers ce logiciel a été catastrophique. 1 année entière de galère. Et aujourd’hui nous sommes confrontés à des bugs perpétuels ou des incohérences pour travailler. Lorsque mes équipes comptables demandent des évolutions (justifiées par des tableaux de présentation), après des années de demandes, rien n’est fait. C’est pourtant un logiciel très cher, ou chaque lot de gérance supplémentaire nous est facturé, ou chaque lot de copropriété est facturé. C’est un minimum que nos demandes soient prises en considération, que le logiciel fonctionne sans bug, sans planter, et soit rapide. C’est du bricolage permanent. Des petits logos qui tournent pour demander de patienter, un compte à rebours qui s’affiche maintenant pour imprimer des documents. C’est NUL ! Je suis fortement mécontent, très déçu de payer autant pour un logiciel qui énerve mes équipes chaque jour. Je ne retirerai pas ce commentaire tant que des solutions ne seront pas apportées, efficacement. M JOLY."

"Très content du logiciel et de la prestation générale de SEPTEO ADB. Une mention spéciale pour Anne pour sa gentillesse et son grand professionnalisme, quand je suis perdu dans le marasme comptable, elle a toujours été là pour m'en sortir ! Merci"

"Je suis un nouveau client sur SPI Gestion Locative, depuis mars 2025 et je suis ravi des équipes techniques. Merci notamment à Camille RODRIGUEZ et Claude MOUISSET, professionnelles et sympathiques ! DPC CONSEIL Gestion Locative BORDEAUX et GRADIGNAN"