Shop Application

"Vt.mate"

"Nous sommes passés, autoritairement, sans préavis, et avec rétro-application, sur la base du CA n-1, de 30 € à 240 €/mois, avec promesse d'une nouvelle augmentation à chaque fois que le CA augmentera suivant nouveau barème. Justification par courrier du 7/4/23 : "...des pertes importantes sur plusieurs exercices consécutifs. Le Groupe Baelen, notre actionnaire, nous soutient économiquement et garantit notre pérennité, néanmoins nous nous devons d’agir..." Client historique depuis 2008, nos fonds de commerce sont donc suspendus à la générosité de Baelen. Notre forfait contractuel inclut un nombre illimité d'articles. Pourtant aujourd'hui 3/04/25 alors qu'aucun nouvel article n'a été ajouté depuis 7/4/23, une notification nous menace d'une nouvelle augmentation (montant non précisé) car nos fichiers occuperaient trop de place dans la base, sans que cette nouvelle limite soit précisée, et de combien nous l'aurions dépassée. Les potentiels nouveaux clients doivent être informés de l'instabilité du lien commercial, de la vulnérabilité du fonds de commerce qu'ils créeront et développeront, et qui représente des milliers d'heures de travail. Je n'ai aucun reproche à faire au niveau technique ou sav, même si notre autre site Shopify nous apporte un niveau bien supérieur de fonctionnalités pour seulement 30 €/mois. Réponse à la réponse du 4/4/25 : 1-Nous sommes toujours client car client-captif. Vous détenez notre fonds de commerce dont dépend notre survie, et qui correspond à des milliers d'heures de travail, et qui est impossible à transférer vers un autre fournisseur. Nous vous avons envoyé une réponse par LRAR à laquelle vous n'avez jamais répondu. Nous avons dû à ce moment, créer un nouveau site Shopify, donc encore des milliers d'heures de travail, afin de nous protéger d'une éventuelle défaillance de votre part. 2- Le choix que vous proposer est de "nettoyer", nous comprenons de réduire l'espace occupé sans nous dire de combien de Mo, alors que cet espace n'a fait que se réduire depuis 2 ans ; soit de payer encore davantage."

"J'ai fait appel à l'équipe de shop application pour la création de mon site internet. Merci à toute l'équipe avec une mention spéciale pour Karine et Alexandra qui ont su parfaitement répondre à mes besoins. Le site est en ligne depuis hier et il est juste parfait. Vous pouvez les contacter les yeux fermés pour votre projet qui saura parfaitement mettre en lumière votre activité."

"Nous avons fait appel à Shop Application pour réaliser notre site E-commerce. Nous avons trouvé l'équipe très réactive et le logiciel est vraiment beaucoup plus complet que ce que nous avions auparavant."

"Suite à ma demande, Madame Karine Nicolas à résolu le probléme, merci à toute l'équipe de Shop Application, Vincent Lebeau Photographe Studio Allix 89100 Sens"