Agence Paulin

"Je pensais que c'était la construction de la maison qui prendrait le plus de temps et qui serait le plus compliqué ; c'est en fait le dossier d'assurance Dommages-Ouvrages, qui traîne depuis des mois, alors que j'ai envoyé maintes et maintes fois toutes les pièces justificatives. L'agence Paulin n'est d'aucune aide dans ce retard de traitement et continue de demander et redemander des documents déjà fournis. Une réclamation? Elle vous redirige vers l'assureur. Je croyais pourtant qu'un courtier était là pour aider ses clients. Exaspérant."

"Je suis assurée depuis plusieurs années auprès de l’agence Paulin et je suis très satisfaite des services. Le suivi des dossiers est toujours sérieux et efficace. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. C’est une assurance de confiance que je recommande sans hésiter !"

"Une grand merci à l' agence Paulin et particulièrement à Mme Léna Briday pour son aide pour la souscription d une dommage ouvrage, pour sa réactivité et surtout sa gentillesse. Le dossier a été traité rapidement malgré la complexité du dossier. Merci pour tout le chantier va pouvoir débuter grâce à vous!"

"J'ai sollicité l'agence PAULIN pour la souscription d'une assurance dommages ouvrage dans le cadre d'une rénovation. Cinq devis m'ont été proposés un jour après avoir déposé mon dossier via leur site internet. Après un échange téléphonique, nous avons sélectionné ensemble l'offre répondant au mieux à ma situation. La compagnie d'assurance choisie exigeant une étude de structure, cela a rallongé le délai de trois semaines. Au final, l'obtention de la DO aura nécessité environ 2 mois (les documents demandés par l'a compagnie d'assurance sont nombreux). Je remercie les 2 intervenantes du cabinet pour leurs conseils ainsi que leur professionnalisme, réactivité et courtoisie. Je recommande sans hésitation."

"Les délais de traitement des dossiers sont interminables, et l’agence rejette systématiquement la faute sur les compagnies d’assurance. On se demande vraiment à quoi sert un courtier si aucune efficacité n’est au rendez-vous. De plus, Aurore Paulin se montre particulièrement désagréable, condescendante et supérieure. Une fois l’acompte versé, vous n’êtes plus une priorité. Une expérience décevante du début à la fin. À éviter absolument !"