Agence du Numérique en Santé

"Il faut des multiples appels après avoir fait le dossier chez CPAM pour que la demande de la carte CPS soit faite. Elle n’est toujours pas reçue au bout de deux semaines, l’opposition est laborieuse, encore les appels multiples : l’un vous dit «48h pour le traitement du dossier + 48h pour une fabrication de la nouvelle carte », l’autre dit «on n’a pas de limites pour la durée de traitement du dossier ». J’ai commencé la procédure il y a 1,5 mois et maintenant je consulte avec les feuilles de soin en espérant qu’un jour j’aurai ma carte…"

"Contrairement aux commentaires que j ai pu lire , très agréablement surpris par ce service téléphonique. Peut être que je suis tombé sur les bonnes personnes mais en tout cas , il s est passé que 5 jours entre le moment où j ai commandé ma carte cps et la réception de cette dernière chez moi . Démarches très biens expliquées par mes 2 interlocuteurs . Rien à redire de mon côté."

"7 mois qu'ils ont changé de prestataire pour les boites mail sécurisées, 7 mois que cela ne fonctionne pas. Déconnexions multiples intempestives, lenteurs, bugs en tous genres, inutilisable. 7 mois de galère et de perte de temps 7 mois de stress 7 mois de mise en danger des patients qui pensent qu'on va recevoir leurs résultats."

"Carte CPS dysfonctionnelle avant sa date de péremption, j’attends ma carte CPS depuis un mois maintenant malgré un appel toutes les semaines. Impossibilité de travailler, difficultés de remboursement des patients…DES INCAPABLES!!! Une honte de plus dans notre système de santé"

"Un mois et 15j sans rentrée d'argent ! CPS invalide, tout d'un coup, courrier à sécu, réponse pas rapide Agence Numérique santé ça pète, 1er essai, tout numériser à 62 balais, pas facile, retour mail fallait SIGNER le formulaire, haha, imprimer, scanner renvoyer, nouvelle carte MAIS code envoi différent, recommandé !!, ma CPS = Mastercard GOLD ?????"